SUBSCRIPTION GUIDE
お届け周期・変更・お休み・解約などについてご案内いたします。
お申し込みについて
-
会員登録
が必要となります。
-
定期便を一度お申し込みいただくと、自動で継続いたします。
継続のお手続きは必要ございません。
-
定期便にお届け回数の制限はございません。
いつでも
マイページ
よりご自身でお手続きいただけます。
※お届け予定日の5日営業日前までにお手続きください。
お届け日時およびお届け周期について
下記よりお選びいただけます。
|
お届け日
|
5日・10日・15日・20日・25日・末日
※ご指定がない場合、初回お届け日は上記に近い日程のお届けとなります。
|
|
お届け時間
|
指定なし・午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・18-21時・19-21時
|
|
お届け周期
|
1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月毎
|
お申し込み後に、お届け日時および周期の変更を承ることも可能です。
変更をご希望の方は、
マイページ
または
お問い合わせフォーム
またはメール(support@courage-beaute.com)にてご連絡ください。
商品の数量変更、お届け日の変更について
商品お届け予定日の5営業日前までに
マイページ
または
お問い合わせフォーム
またはメール(support@courage-beaute.com)にてご連絡ください。
※お届け予定日の5営業日前を過ぎますと、出荷後となりますため変更いただけません。
お休みについて
発送をお休みする場合は、お届け予定日の5営業日前までに
マイページ
または
お問い合わせフォーム
またはメール(support@courage-beaute.com)にご連絡ください。
複数点ご購入の場合、1アイテムのみのお休みも可能です。
※お届け予定日の5営業日前を過ぎますと、出荷後となりますため変更いただけません。
解約について
定期便商品はいつでもご解約いただけます。
お届け予定日の5営業日前までに
マイページ
または
お問い合わせフォーム
またはメール(support@courage-beaute.com)にご連絡ください。
※お届け予定日の5営業日前を過ぎますと、出荷後となりますためご解約いただけません。
同梱サービスのご利用について
商品お届け予定日の5営業日前までにオンラインショップ、
お問い合わせフォーム
またはメール(support@courage-beaute.com)にてご注文ください。
-
ご注文時に「同梱サービス」とご記入ください。
直近でお届けの定期便商品に同梱いたします。
-
別住所や別配達日のご指定など「別送」となる場合は、同梱サービスの適用外となります。
-
別送のご注文分につきましては、ご注文金額が12,500円(税込)未満の場合、
送料はお客様負担となります。
ポイント特典について
-
新規お申し込み特典として、定期便3回目のお届け時に
1,000ポイントをプレゼントいたします。
(おひとり様1回限り)
-
ポイントは1ポイント=1円としてご利用いただけます。
-
3月末時点で定期便をご利用のお客様を対象として、
前年4月1日~翌年3月末を対象期間として集計し、
翌年のポイント還元率を決定いたします。
ご利用金額の総額に応じて、3%~5%の還元率を設定してご案内いたします。
-
ポイントの有効期限は、最後にポイントを獲得した日から2年間です。
期間内に再獲得があれば延長となります。
-
お誕生日プレゼントとして、お誕生月にポイントをプレゼントいたします。
定期便のご注文を3回お受け取り後にお誕生日を迎えられた方が対象です。
キャンペーンについて
-
定期便商品は各種キャンペーンの対象外です。
-
定期便対象のキャンペーンは、都度ご案内の内容に準じます。
お支払いについて
当ショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
お支払い方法の変更をご希望の場合は、
マイページ
または
お問い合わせフォーム
またはメール(support@courage-beaute.com)にご連絡ください。
クレジットカード
- 手数料:無料
- ご利用限度額:各クレジットカード会社に準じます。
- お支払い日:ご契約のカード会社の内容によって異なります。
対応ブランド:VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/DinersClub
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行等)
- 後払い手数料:330円(税込)
- ご利用限度額:NP後払い累計残高55,000円(税込)
※商品の到着後、1週間から10日後に、郵送で請求書(払込用紙)が届きます。
そちらを使って「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払いください。
※請求書(払込用紙)の発行日から14日以内にお支払いをお願いします。
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、
手数料が加算される場合がございます。
※お支払いが遅れた場合、
後払い決済でのご注文をお受けできなくなる場合がございます。
※未成年の方は法定代理人の同意を得てご利用ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズのサービスが適用され、
同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約およびプライバシーポリシーに同意のうえご利用ください。
NP後払いとは
|
NP後払い利用規約
代金引換
- 手数料:440円(税込)
- ご利用限度額:総額30万円(税込)
ご注文方法とお支払い方法の対応
|
オンラインショップ
|
クレジットカード/代金引換/NP後払い
※クレジットカード/NP後払いで決済エラーが発生した場合、
代引きに変更となる場合があります。
|
|
FAX
|
代金引換/NP後払い
|
- 2回目以降は前回と同じお支払い方法が適用されます。
- 定期便ご利用期間中の代金は、商品発送ごとにお支払いいただきます。
返品・交換について
-
商品到着日から7日以内に返品・交換を承ります。
-
返品・交換はご注文商品がすべて未開封の場合のみ対応いたします。
-
お客様都合による返品・交換は、
返送料・再送料・返金手数料をご負担いただきます。
-
破損や配送ミスなど当店の責による場合は、
返送料・再送料を当店が負担いたします。